En CENTRO MÉDICO ESTÉTICO GALATEA, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos, protegemos y compartimos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web https://centromedicoesteticogalatea.es/.
Te recomendamos que leas detenidamente este documento para comprender nuestras prácticas en relación con tus datos personales.
1. Responsable del Tratamiento de sus Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:
- Identidad del Responsable: Dermoestética Baleárica SL
- CIF: B19891647
- Dirección Postal: Carrer Zuric 18, local 4, Sabadell (Barcelona) 08207
- Correo Electrónico de Contacto: info @ centromedicoesteticogalatea. es
- Actividad: Servicios de medicina estética, belleza y bienestar.
2. ¿Qué datos personales recogemos y con qué finalidad?
Recogemos y tratamos diferentes tipos de datos personales según la forma en que interactúes con nuestro sitio web:
a) A través del Formulario de Contacto:
- Datos recogidos: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Finalidad: Gestionar y responder a tus consultas, solicitudes de información, dudas o sugerencias.
- Base Legal: Tu consentimiento explícito, que otorgas al marcar la casilla de aceptación de esta política antes de enviar el formulario (artículo 6.1.a del RGPD).
b) Al solicitar una cita a través de WhatsApp:
- Datos recogidos: Tu número de teléfono y cualquier otra información personal que decidas compartir a través del chat de WhatsApp (nombre, tratamiento de interés, etc.).
- Finalidad: Gestionar tu solicitud de cita, coordinar la agenda y comunicarnos contigo para confirmar o modificar la reserva.
- Base Legal: La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD) y tu consentimiento al iniciar la conversación. Te informamos de que el uso de WhatsApp implica una transferencia de datos a WhatsApp Ireland Limited. Te recomendamos revisar su propia política de privacidad.
c) Datos recogidos a través de Cookies:
- Datos recogidos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita.
- Finalidad: Utilizamos cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento de la web), analíticas (para entender cómo navegan los usuarios) y de marketing . Encontrarás toda la información detallada en nuestra Política de Cookies
- Base Legal: El consentimiento del usuario para las cookies analíticas y de marketing, y el interés legítimo para las cookies técnicas (artículo 6.1.a y 6.1.f del RGPD).
3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Tus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de formularios de contacto: Se conservarán hasta que tu consulta haya sido resuelta y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables para la atención de posibles responsabilidades.
- Datos para la gestión de citas: Si te conviertes en cliente, tus datos se incorporarán a nuestro fichero de clientes y se conservarán mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación (fiscal, sanitaria, etc.). Si no llegas a ser cliente, los datos se eliminarán una vez gestionada tu solicitud.
- Datos de Cookies: Se conservarán durante los plazos especificados en nuestra Política de Cookies.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
No cederemos tus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal que así lo requiera.
Para el funcionamiento del sitio web, podemos recurrir a proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que necesitan acceder a tus datos para prestar los servicios que les hemos contratado (por ejemplo, servicios de alojamiento web o plataformas de marketing). Estos proveedores actúan bajo nuestras directrices, con un contrato que garantiza la confidencialidad y la seguridad de tus datos, y no pueden utilizarlos para fines propios.
5. ¿Cuáles son tus derechos sobre tus datos personales?
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar tus datos si son inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos («derecho al olvido») cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
- Solicitar la portabilidad de tus datos para que sean transmitidos a otro responsable en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico info@centromedicoesteticogalatea.es o a nuestra dirección postal, adjuntando una copia de tu DNI para verificar tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Medidas de Seguridad
Hemos adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
7. Exactitud y Veracidad de los Datos
Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos facilitas, exonerando a CENTRO MÉDICO ESTÉTICO GALATEA de cualquier responsabilidad al respecto. Garantizas y respondes, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados.
8. Cambios en la Política de Privacidad
CENTRO MÉDICO ESTÉTICO GALATEA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos casos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.